Αντικείμενο

Συστήµατα ∆ιαχείρισης Πληροφοριών στη λήψη αποφάσεων µάρκετινγκ - e-Marketing, ∆ιαδικτυακό Μάρκετινγκ.

Περιεχόμενα

Η υποστήριξη της λήψης αποφάσεων μάρκετινγκ µε τη βοήθεια των συστηµάτων της πληροφορικής. Πηγές άντλησης πληροφοριών. Έρευνα µάρκετινγκ. Συστήµατα αναφορών, στήριξης αποφάσεων, έµπειρα συστήµατα. Database Marketing και συστήµατα διαχείρισης πελατών CRM (Customer Relationship Management). Η χρήση των Γεωγραφικών Πληροφοριακών Συστηµάτων στο µάρκετινγκ. Ηλεκτρονικά συστήµατα αναγνώρισης - συλλογής πληροφοριών µάρκετινγκ. Μάρκετινγκ και πολυµέσα.